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练内功提服务——记美视球童培训

作者:美视高尔夫    来源:海口美视国际高尔夫俱乐部   时间:2020-11-01   

为了强加球童的服务技能,以便在发生紧急情况时采取正确、有效的处理措施,从而为打球客人提供更全面的服务,近期美视球会针对可能在球场上出现的紧急状况,邀请海口急救中心的工作人员给球童进行了一次突发状况急救培训。    

这次培训的内容主要包括毒蛇咬伤的紧急处理、气道堵塞的紧急处理、心肺按压及人工呼吸、120报警注意事项等。美视运作部球童在培训人员的讲解及指导下,认真了解了部分紧急情况的处理及救治常识、救治措施及协助处理方式,并在培训老师的指导下利用培训道具进行了训练。 

球会希望通过这些培训,使球会工作人员掌握一定的紧急情况处理方法,以便在发生类似情况时能更加准确、有效、迅速的为客人提供帮助,解决打球客人的后顾之忧。球会也将在以后的工作中不断提高工作人员的服务技能与服务水平,为广大球友提供良好、周到的服务。



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